FAQ – Häufig gestellte Fragen


Produktinformationen

1. Wie funktioniert der atmende Koala?
Der Koala simuliert sanft einen langsamen, natürlichen Atemrhythmus. Sein Bauch hebt und senkt sich gleichmäßig und erzeugt dadurch einen beruhigenden Rhythmus. Diese Bewegung dient als beruhigender Fokuspunkt und ist von Entspannungs- und Atemtechniken inspiriert. Sie kann dabei helfen, zur Ruhe zu kommen und Anspannung loszulassen. Je nach Wunsch können Sie zwischen folgenden Modi wählen:

  • Nur Atmung
  • Atmung + sanftes Licht
  • Atmung + sanftes Licht + Musik

Die Bedienelemente befinden sich unauffällig an der Pfote und ermöglichen eine einfache und intuitive Bedienung.

2. Für wen ist der Koala geeignet?
Der Koala wurde in erster Linie für Erwachsene entwickelt, die sich bei Stress, innerer Unruhe, kreisenden Gedanken oder Einschlafproblemen mehr Ruhe und Geborgenheit wünschen. Er ist auch für Kinder ab 3 Jahren geeignet und kann ihnen dabei helfen, zur Ruhe zu kommen, sich neu zu fokussieren und leichter einzuschlafen. Bei Kindern empfehlen wir die Verwendung unter Aufsicht eines Erwachsenen.

3. Erzeugt der Koala Wärme oder Geräusche?
Nein. Der Koala erzeugt keine Wärme. Der Atemeffekt entsteht durch die sanfte Bewegung des Bauches. Die Musik ist optional und kann jederzeit ausgeschaltet werden.

4. Kann ich die Musik oder das Licht ausschalten?
Ja, selbstverständlich. Sie können den Modus auswählen, der am besten zu Ihnen passt:

  • Nur Atmung (ohne Licht und Musik)
  • Atmung + Licht
  • Atmung + Licht + Musik

Viele Erwachsene bevorzugen den reinen Atemmodus für eine ruhige und dunkle Schlafumgebung.

5. Wie lange dauert der Atemzyklus?
Der Koala läuft in einem automatischen Zyklus von etwa 30 Minuten. Anschließend schaltet er sich automatisch aus, auch wenn der Schalter eingeschaltet bleibt. Sie müssen ihn nicht manuell ausschalten.

6. Kann der Koala bei Stress, innerer Unruhe oder emotional belastenden Momenten helfen?
Viele Kunden empfinden den Koala besonders in stressigen oder emotional belastenden Momenten als beruhigenden Begleiter. Sein langsamer Atemrhythmus kann dabei helfen, den Fokus auf einen gleichmäßigen Rhythmus zu lenken, zur Ruhe zu kommen und ein Gefühl von Geborgenheit zu schaffen.

Technische Daten

  • Material: Hochwertiges, weiches Polyester
  • Größe: Ca. 30 cm
  • Stromversorgung: Benötigt 3 AA-Batterien (Einweg- oder wiederaufladbare Batterien – nicht enthalten)
  • Farbe: Grau

Bestellinformationen

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Der Expressversand dauert in der Regel 1–2 Werktage nach Versand.
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Versand & Bearbeitung

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